Доставка, оплата и возврат
Конфиденциальность
Условия соблюдения конфиденциальности личной информации
Обязательства Интернет-магазина AngelsDelight.ru по защите конфиденциальности личных данных покупателей:
Обеспечение безопасности и конфиденциальности Ваших личных данных важно для нас ниже мы даем пояснения, которые помогут Вам понять, какие Ваши личные данные могут быть собраны, каким образом осуществляется защита этих данных, и кому, кроме нас они могут быть легально доступны.
Личные данные:
На нашем сайте мы не собираем никакой личной информации о Вас (например, номер телефона, адрес электронной почты и т.п.), если только Вы сами добровольно не передаете нам такую информацию (например, при регистрации или заказе).
Использование личных данных:
Когда Вы передаете нам Ваши личные данные, мы используем их строго для обработки заказов.
Мы можем использовать личные данные, чтобы связаться с Вами по поводу предложений новых поступлений товаров, в случае если вы прежде давали на это согласие.
Мы уважаем Ваше желание и не станем использовать ваши личные данные (особенно при проведении прямых маркетинговых акций или исследований). В случае, если Вы захотите участвовать в наших программах маркетинга - то только если Вы попросите нас об этом.
Ограничения в использовании:
Мы используем и раскрываем Ваши личные данные только в нижеприведенных случаях:
- если это необходимо, для решения проблемы, по которой и были предоставлены личные данные;
- если это необходимо для подготовки и проведения сделки с Вами;
- если этого требует закон по требованию компетентных органов власти и решению суда;
- если это необходимо для выявления и пресечения обмана, мошенничества или любых других незаконных действий.
Данные, генерируемые во время сеансов связи:
Поскольку при доступе к нашему сайту Вы используете открытые телекоммуникационные линии, некоторые данные могут генерироваться и сохраняться автоматически (например, ваш ip -адрес). Кроме случаев особой необходимости согласно законодательства, такие данные не используются.
Данные, собираемые в автоматическом режиме:
Когда Вы заходите на наш веб-сайт , некоторые данные (например, тип Вашего интернет-обозревателя, время и продолжительность доступа к сайту, число визитов, просмотренные страницы и т.п.) могут быть собраны в автоматическом режиме, т.е. без проведения каких-либо опросов либо регистрации.
Мы можем использовать такие данные и передавать их в наш отдел маркетинга с тем, чтобы проводить мониторинг пользовательской привлекательности нашего веб-сайта и улучшать его содержимое и/или производительность.
Файлы "cookie и информация, сохраняемая автоматически на Вашем компьютере:
Когда Вы просматриваетенаш сайт, некоторая информация может быть сохранена на Вашем компьютере в виде файлов "cookie", с тем, чтобы автоматически "узнать" Вас при следующем посещении. Такие файлы помогают нам отслеживать Ваши интересы, и, соответственно, улучшать наш сайт; кроме того в них можно сохранять Ваши пароли доступа к нашему сайту - с тем, чтобы Вам не приходилось вводить их каждый раз. Если Вы не желаете получать такие файлы, пожалуйста, настройте Ваш Интернет-обозреватель соответствующим образом.
Безопасность данных:
Для защиты Ваших данных против незаконного уничтожения, изменения или доступа третьих лиц, мы применяем как технические, так и административные меры.
Оплата
Вы можете оплатить заказ наличными при его получении или электронно с помощью системы WebMoney Transfer, LiqPay или картами VISA/MASTERCARD. Оплата принимается в рублях РФ.
Порядок оплаты с помощью системы WebMoney Transfer
1. После нажатия кнопки "Оплатить" Вы попадаете на страницу выбора платёжных систем, с помощью которых Вы можете оплатить товары.
2. На странице выбора платежной системы выбираете Webmoney Merchant и нажимаете кнопку "Далее".
3. На следующей странице Вам будет предложено еще раз проверить заказанные Вами товары, указана окончательная сумма для оплаты в выбранной Вами валюте.
4. Далее Вы будете перенаправлены на специальный сайт Merchant WebMoney Transfer, где производите авторизацию и оплату со своего кошелька.
5. Если оплата была завершена не успешно, то Вы попадёте на страницу с соответствующим уведомлением.
6. Если оплата была завершена успешно, то Вы попадёте на страницу с соответствующим уведомлением.
Уведомление об ответственности
Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.
Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.
Порядок оплаты с помощью системы LiqPay
1. Для работы с Liqpay нужна карточка Visa или MasterCard, эмитированная любым банком стран СНГ и не имеющая ограничений на совершение Интернет-транзакций. Если Ваша карточка имеет такое ограничение, Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов своего банка с просьбой его снять. Для работы с Liqpay предварительная регистрация не нужна. Логином в систему служит Ваш номер мобильного телефона, а одноразовый пароль для каждой операции приходит от системы по SMS.
2. После нажатия кнопки "Оплатить" Вы попадаете на страницу выбора платёжных систем, с помощью которых Вы можете оплатить товары.
3. На странице выбора платежной системы выбираете LiqPay и нажимаете кнопку "Далее".
4. На следующей странице Вам будет предложено еще раз проверить заказанные Вами товары, указана окончательная сумма для оплаты в выбранной Вами валюте.
5. Далее Вы будете перенаправлены на специальный сайт LiqPay, где производите авторизацию с помощью своего мобильного телефона, выбераете способ оплаты (со счета LiqPay или картой Visa/MasterCard). Если будете оплачивать со счета LiqPay и у вас валюта счета отличная от нашей то надо поставить галочку "Включить конвертацию валют" и выбрать валюту вашего счета. Если будете оплачивать картой Visa/MasterCard, вводите в окне данные своей карты. И в обоих случаях вводите свой полный домашний адрес. Потом жмете оплатить. На следующей странице внимательно все проверяете и подтверждаете платеж. После этого вы будете перенаправлены на страницу результата операции.
6. Если оплата была завершена не успешно, то Вы попадёте на страницу с соответствующим уведомлением.
7. Если оплата была завершена успешно, то Вы попадёте на страницу с соответствующим уведомлением.
Как заказать
Предлагаем Вам ознакомиться с инструкцией по оформлению заказа в нашем магазине.
Все заказы принимаются только на нашем сайте или по телефонам указанным на нашем сайте.
Минимальная стоимость заказа должна составлять не менее одной модели.
1. Чтобы заказать товар, его нужно поместить в корзину, нажав кнопку «В корзину».
2. После добавления товара Вы автоматически переходите в корзину, где Вы можете при необходимости изменить количество товара, введя его с клавиатуры и нажав кнопку «Пересчитать».
3. Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Оформить», либо если заказ не полный Вы можете продолжить выбор товаров в нашем магазине.
4. Если Вы уже зарегистрированы и вошли под своим именем (т.е. ввели e-mail и пароль) переходите сразу к п. 9.
5. Если Вы ранее регистрировались в нашем магазине, то просто введите e-mail и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
6. Если же Вы не были зарегистрированы в нашем магазине, то нажмите кнопку «Продолжить» для регистрации.
7. Введите свои данные.
8. После этого Вы будете перенаправлены обратно на страницу оформления заказа.
9. На следующей странице проверьте адрес для доставки и если необходимо, внесите изменения. Также Вы можете добавить комментарии к заказу. Нажмите «Продолжить» чтобы перейти на страницу выбора метода доставки.
10.Затем выберите удобный метод доставки из предложенных в списке. Нажмите «Продолжить» чтобы перейти на страницу выбора метода оплаты.
11.Затем выберите удобный метод оплаты из предложенных в списке. Нажмите «Продолжить» чтобы перейти на страницу подтверждения заказа.
12.На странице подтверждения заказа можно отредактировать заказ (нажмите «Изменить», чтобы поменять адрес). Вы можете отменить свой заказ, просто закрыв окно браузера, либо подтвердить свой заказ, нажав кнопку «Подтвердить».
13.После подтверждения заказа на Ваш e-mail, указанный при регистрации, будет выслано письмо с данными о заказе.
Возврат товаров
Законодательство РФ
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.):3. Парфюмерно-косметические товары
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Постановление правительства Российской Федерации от 15 июня 1994 года № 684:
12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.
!Все продаваемые товары в нашем интернет-магазине возврату и обмену не подлежат, кроме случаев бракованного товара!
Доставка
Доставка товара осуществляется курьером по г.Екатеринбургу, и не ранее чем на следующий день после приёма заказа по указанному адресу. Стоимость доставки:
- 200 рублей при покупке до 1000 руб.
- при покупке свыше 1000 руб - доставка бесплатно!
Курьерская доставка осуществляется ЕЖЕДНЕВНО кроме выходных и праздничных дней.
Доставка возможна во все регионы России. Заказной бандеролью. Стоимость доставки зависит от стоимости покупки на нашем сайте:
- до 3000 руб - стоимость доставки 300 руб.;
- более 3000 - доставка бесплатно!
Отправка заказа осуществляется не позднее двух дней после оплаты товара.
Обсудить все вопросы доставки можно по телефону с нашими менеджерами.
